重庆捷润广告/精准营销理论需求
近年来,随着电子商务和社会经济的发展,人们的生活习惯有了较大变化,越来越多的企业通过电子商务进行交易、结算等商务活动,在网上进行消费、投资活动的人群也逐年增多,人们的日常活动,包括食品、衣物、旅行、票务预订、教育等活动都可以通过网络得到满足,电子商务越来越紧密的和消费者结合。截至2014年6月,中国电子商务交易额超过5.8万亿元,互联网用户超6.7亿,网购用户数量超过3.1亿人。但是虽然每天都有数以亿计的消费者在网络中进行购物活动,但网络中亦有数以万计的商家在网络中从事商业活动,对于每一个商家而言,如何对市场进行划分,精准的进行产品、市场进行定位,抓住老客户,发现新客户,在众多的商家中脱颖而出成为摆在每个商家面前的问题。
2005年,菲利普·科特勒提出了精准营销的概念,并首次提出了基于互联网的精准营销理论,他认为:“日新月异的科技使一些公司勇于从传统的大众传媒沟通方式转移到更加有针对性目标市场的互动模式,以此来不断提高沟通的效果和效率。”随着技术的不断发展,数据挖掘成为网络中精准营销的重要抓手,消费者在网络中购物、浏览网页等活动中留下了大量的交易数据、Web数据等信息,这些数据中隐藏着巨大的商业价值,对其进行研究和挖掘,具有重要意义,消费者可以获得更满意的购物体验,商家可以获得更公平的流量分配,电子商务平台也可以因提供精准营销服务而获得更多商家入驻和获得新的赢利点,以及更多消费者的关注。
随着电子商务和数据挖掘技术的继续发展,用户的需求会越来越丰富,精准营销理论也会随之愈加深化,国内外学者对电子商务平台中精准营销的业务理解和分析思路也会更加精确和成熟,满足精准营销需求的数据挖掘的研究算法也会更加灵活,在应用中对业务提升的效果也将愈加显著。
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